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                安徽叉車集團有限責任公司

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                服務介紹

                - 服務承諾 -
                1、主要部件的質保期為1年或工作2000小時(以先到為止)。
                2、用戶反饋的產品故障信息,從接到信息開始:
                (1)服務網點300公裏範圍以內的,24小時內服務人員到位。
                (2)服務網點301-600公裏範圍內的,48內小時服務人員到位。
                (3)服務網點600公裏以外的,72內小時服務到位
                - 服務理念 -
                合力服務理◢念:售前是參謀,售中是朋友,售後是夥伴
                合力多年來投入巨資在國內建立了一個完善的售後服務網絡。目前,公司在全國29個省、市、自治區建立了200多個營銷服務網點,還在國▲外建立了72個叉車代銷點,為國內外用戶提供整機銷售、配件供應、維修保養、技術咨詢等一系列服務。
                - 服務流程 -
                公司建有覆蓋全國的的售後服務網絡,擁有過硬的維修技師隊伍,同時建立了完善的售後服務制度,強有力的保障手段時刻為用戶提供優質的服務。公司先後根據售後需要制定了一系列規章制度,規範了服務方向、目的。

                ? 客戶服務熱線ω :0551-63633133
                ? 用戶的來人、來函及來電的產品咨詢、服務投訴等問題,在24小時內給予明確答
                - 客戶培訓服務 -
                服務培訓:
                1.叉車【的日常保養。
                2.蓄電池的日常保養。
                3.為用戶提供售前及售後的產品培訓。
                增值服務:
                1.為用戶提供長期的產品保養服務與配件供應服務(簽訂服務合同)。
                2.租賃業務(部分地區)。
                產品介紹
                1-10噸內燃叉車
                12-46噸內燃叉車
                蓄電池平衡重式叉車△
                鋰電池叉車
                電動倉儲車輛
                集裝箱空箱堆高機
                正面吊
                CHL品牌
                牽引車
                裝載機
                叉車屬具
                防爆叉車
                特種車輛
                合力配件
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